İspanya’da telekomünikasyon devlerinden Telefonica’nın altyapısında gerçekleşen sistem arızası, salı sabahı erken saatlerde ülke genelinde büyük bir iletişim krizine yol açtı. Başkent Madrid başta olmak üzere Barselona, Valensiya, Sevilla ve Bilbao gibi büyük şehirlerde ciddi kesintiler yaşandı.
Arızanın, şirketin gerçekleştirdiği bir ağ güncellemesi sonrasında ortaya çıktığı belirtildi. Telefonica, “Yaptığımız bazı sistem güncellemeleri belirli hizmetleri etkiledi. Ekiplerimiz çözüm için yoğun şekilde çalışıyor” açıklamasında bulundu.
İspanya’da 112 acil hattı devre dışı kaldı
Aragon, Bask Bölgesi, Ekstremadura ve Valensiya gibi bölgelerde acil yardım hattı 112’ye erişim sağlanamadı. Yerel yönetimler vatandaşlara geçici olarak kullanılabilecek alternatif telefon numaraları sundu. Bask Bölgesi Acil Durum Merkezi, bazı çağrıların rastgele başarısız olduğunu ve müdahale edemediklerini açıkladı.
Kademeli normale dönüş başladı
Kesintinin başlamasından yaklaşık sekiz saat sonra, Valensiya, Aragon, La Rioja ve Endülüs gibi bazı bölgelerde hatların kademeli olarak devreye girdiği açıklandı. Valensiya’da 112 hattı yeniden çalışmaya başladı.
Ancak ülkenin bazı bölgelerinde sabit hatlar hâlâ tamamen işlevsiz durumda. Kullanıcılar sosyal medyada yaşadıkları sorunları aktararak şikayetlerini dile getirdi.
Devlet, Telefonica’dan detaylı rapor istedi
İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı, yaşanan arıza ile ilgili olarak şirketten teknik bilgi ve olayın çözümüne ilişkin zaman çizelgesi talep ettiklerini açıkladı.
Downdetector verilerine göre kullanıcıların büyük bölümü “tam hizmet kesintisi”, bir kısmı ise “sinyal kaybı” ve “erişim problemi” bildirdi.
İkinci altyapı krizi: Elektrikten sonra iletişim
İspanya geçen ay da ulusal çapta bir elektrik kesintisiyle mücadele etmiş, ulaşımdan günlük yaşama kadar birçok alanda büyük aksamalar yaşanmıştı. Ülke şimdi de altyapıdaki bu ikinci büyük arızayla karşı karşıya.
Enerji ve iletişim gibi kritik alanlarda art arda yaşanan bu kesintiler, kamuoyunda altyapı güvenliği konusunu yeniden gündeme taşıdı.
